Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

2 ноября 2021, 14:17
9

Здравствуйте. В этой конторе играю около 2-3х лет, никогда не было проблем. Выигрывал и 50т и 100т и тд, точно так же и проигрывал. Играл футб, баск, кибер, и много чего. Вчера сделал экспресс надежды, смотрел матч с самого начала, добавил победу, и взял гол к1 за и победу других в этом экпрессе № 758471661. И удалось продать за 63000. И все. Я вывел 63т, и через пару часов завел 2 платежа по 5т. Сделал на матче ВестХэм - Евертон 20+ и с экспресса, и получилось 33000 По итогу выводить деньги, и меня отправляют на ВЕРИФ, сегодня прошел вериф, и отправил им карту. Захожу на счет а там -9330... Получается они забрали мои 33000 и сделали еще минус.. Что делать? Не могу дозвониться, не могу открыть чат. Помогите пожалуйста.

Сумма: 33000
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК о причинах возврата: ставка совершена на завершенное событие. Действия букмекера в рамках правил.
молчание и все) спасибо
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Мы пока ответа от конторы по вашей жалобе не получили. Но вероятнее всего, вы поставили послегол. По этой причине и возврат.
Не советую никому играть в ВинЛайн, отправил все нужны документы, молчание со стороны поддержки.
5 дней молчание..
Ну что мне делать с ними? Они тупо украли мои деньги выигранные с футбола
Пусть вернут 33000, либо мои 2 депозита по 5000р, и 10000
То есть когда я выводил 63.000 они мне дали спокойно вывести за 3 секунды, и аккаунт не отправляли на вериф, спустя пару часов, я пополнил на 10к по 5, сделал экспресс и ординар, выиграл 33000, и начал выводить и сразу заблокировали, и пересчитали экспресс до вывода 63.000р! Ну это же смешно.. Они ждали пока я заведу деньги, выиграю чтобы забрать мой выигрыш? И убрать еще в -9330р...... это абсурд
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А какую именно ставку вам возвратом рассчитали? Экспресс на 20 тысяч или что-то другое? Покажите содержимое возвращенной ставки.
Да вот. Я поставил 20к на п1, и поставил на гол след команды, тк она давила. итоговый счет 2-3, я знал что матч активный и команды много пропускают.
После путем продажи я продал за 63, и вывел деньги. Через пару часов был матч ВэстХэм - Эвертон.
Завел 5000 и 5000, поставил 1Б на первый тайм и 5000 на 2.5Б. ( это сыграло )
И паралельно собрал экспресс:
взял тотал 1.25 с сохранением, и 1.5Б в Кальяри. Поставил, начало тайма сразу, и те сразу забивает, и через 3-4 минуты другие забивают и ставка 1.25 проходит.
По итогу я выиграл 33.000р, поставил на вывод и вылетело и сказали пройти видео вериф, с утра провел вериф, и на аккаунте оказалось -9330. сегодня связался с админами, они сказали что со ставкой № 758471661 они сделали возврат.
А какого фига тогда они забрали 33.000, и за что вообще сделали возврат??
Копировать токен