Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

2 ноября 2021, 16:13
4

Париматч в одностороннем порядке без объяснения причин украл 648503,79 рубля с моего счета. Номер игрового счета 9686017

Сумма: 648504
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от видеоверификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Один раз по почте прислали письмо 30.12.2020 года. Так почему сразу не заблокировали а давали играть, если они считают что я проигнорировал? Почему дали вывести часть ставок а не всю сумму?
Я не отказывался от видео-верификации. Пусть предоставят доказательства что я отказываюсь от видео-верификации. Все фото с данными паспорта и листочки с их надписью я отсылал. Почему когда я выиграл сумму большую они все аннулировали? Почему ранее этого не сделали когда у меня баланс около 90 000 рублей был? Почему ставки на 128 000 рублей которые после аннуляции разыгрались дали вывести почему их не аннулировали?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам неоднократно присылали сообщения о необходимости пройти видеоверификацию. Вы все проигнорировали.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от видеоверификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Копировать токен