Блокировка вывода средств - верификация

3 ноября 2021, 01:57

Добрый ночи. Недавно отыграл благополучно бонус, полученный за приглашение друзей в размере 1000 р. Затем сделал несколько ставок, чтобы вывести средства. Тоже отыграл для вывода. Затем была видео верификацию, её прошёл. Сделал депозит 100 руб и 50 руб отыграл для вывода на карту. Но тут мне сразу не дали совершить возможность вывода выигрышных средств. Как это понимать? В тех поддержке ничего толкового не объяснили, написали, чтобы обратиться через час, но смысла нет т.к. Вывод заблокировали, а в поддержке я могу уточнить только причины...

Сумма: 1086 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не предоставлена.

Добрый день!
Ваш логин находится на проверке. Вам необходимо, в созданном запросе, предоставить запрашиваемые документы.

Спасибо. Запросили документы, которые у меня не имеются.

Вам необходимо направить документы, которые у вас есть из перечня, который у вас запросили.

Отправил на почту.

Здравствуйте. Так что ответили в поддержке?

Здравствуйте. Так и не получилось связаться в чате из за очереди и место теряется, если выйти из приложения. Сейчас связался по почте, прохожу идентификацию повторно и сообщу результат.

5 157 игроков

№5 в народном рейтинге