Проблема с бонусными средствами

3 ноября 2021, 11:24

20 октября использовала приветственный фрибет в размере 1000 рублей на коэффициент , по итогу не дали вывести деньги. Попросили пройти верификацию, после которой заблокировали аккаунт и аннулировали ставку, сославшись на пункт 7.4, для чего тогда была верификация, непонятно. Помогите, пожалуйста, разобраться, никаких других правил я не нарушала, зачем тогда вообще делать этот фрибет, если его потом отбирают?

Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14016101/

Сумма: 2440 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - передача аккаунта в управление третьим лицам. Действия букмекера обоснованны. Депозит доступен к выводу.