Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
3 ноября 2021, 13:02
2
Здравствуйте. Зарегистрировался на винлайн. Создал аккаунт получил бонус. Прошёл верификацию отправил фото паспорта, прописки и фото с паспортом. Потом сделал депозит делал ставки запросил деньги на вывод. сделал ещё ставку (она сыграла, но уже на заблокорованом аккаунте). Мне пришло сообщение о блокировке и повторной верификации, я приготовил документы сделал вопрос на звонок тишина больше суток. Звонил идёт сброс или ожидание и сброс. Написал в чат - нет ответа. Написал на почту - нет ответа.
Сумма:
4000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Почему так?