Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

3 ноября 2021, 18:58
2

Зарегистрировавшись на Бетсити, я пополнил баланс и начал ставить. Я успел поставить всего лишь 9 ставок, из них 6 выигранных, 2 проигранные и одну ставку мне отменили после того как я её выиграл. Мною была поставлена ставка на матч киберхоккея в лайве, при счете 1-1 поставил на первую команду ставку Фору 0, матч закончился со счетом 4-3 и я выиграл ставку. Это было в час ночи, утром когда я проснулся, я увидел что у меня максимальная ставка 10 руб, Написав в поддержку, мне сообщили что мой игровой счет ограничен согласно правилам. Я смирился с этим и решил вывести свои деньги, сделал запрос на вывод, запрос провисел целый день и к вечеру букмекерская контора Бетсити его отменила, а так же она отменила и результат последнего выигранного пари, с момента игры прошло уже больше 15 часов, и только после блокировки и отмены выплаты, а убрали выплату последней ставки, аргументировав это тем, что: По Вашему счету был произведен перерасчет пари № 9 , ошибочно зачисленная выплата по пари была списана с баланса Вашего счёта.Согласно Правилам: Основные правила приёма интерактивных ставок 24. В случаях неправильно рассчитанных пари (например, из-за ошибочно введённых результатов), такие пари перерассчитываются. При этом другие пари, сделанные этим же Клиентом между ошибочным расчётом и перерасчётом, считаются действительными. Что имеем в итоге: Букмекерская контора, урезала аккаунт после 9 ставок, отменила мой вывод средств, а так же отменила последнее пари, хотя пари было сыгранно верно, ставка зашла и только спустя больше половины дня они решили, что обсчитались и забрали деньги. Прошу вернуть деньги.

Сумма: 31400
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ставка пересчитана на выигрыш. Проверьте, пожалуйста.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен