Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

3 ноября 2021, 22:17
16

Здравствуйте! Поставил ставку на хоккей, она выиграла и после этого мне вернули ее, якобы ошибочная. Какая в этом моя вина??? Пусть дают выигрыш

Сумма: 12100
Комментарий администратора
По информации от букмекера, возврат ставок произведен согласно правилам БК по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет предложил букмекеру осуществить перерасчет ставки по корректному коэффициенту. К положительному решению прийти не удалось. Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Представитель с прошлой недели не появлялся пока. Поэтому точно сказать сложно. Как только ответ появится, сразу вам передадим.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Не нужно капсить. Ну хотите, сейчас вам могу ответ дать. Возврат осуществлен по причине ставки по зависшей линии. Вы сделали ставку, когда уже несколько минут в периоде сыграно было, а линия висела с перерыва. Это даже по вашему скрину видно. Устраивает вас такой ответ?
Мы повторно запросили контору, чтобы произвели перерасчет ставки по корректному коэффициенту. И на этот запрос пока ответа не получили.
Не устраивает конечно, линия не висела с перерыва, я время сверял, не дурачок, а как это можно видеть по скрину я не представляю и уверен, что если б ставка проиграла, то никакого возврата бы не было. Жду ответа
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Буква "П" в линии говорит о том, что в матче перерыв. А на самом деле период уже шел.
Подскажите, сколько ждать ответа?
Если уж они пишут, что якобы коэффициент не соответствовал действительности, то пусть хотя бы по действительному рассчитают. Проиграла бы ставка, то всяко бы возврат тогда не дали, прошу вас помочь разобраться
Какие сроки ответа?
Скриншот выше и выше вопрос. Сколько ждать ответа?
Копировать токен