Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

5 ноября 2021, 11:18
5

Зарегистрировался в начале сентября , прошёл варификацию , свободно играл , пополнял и выводил деньги , честно выиграв внушительную сумму , париматч заблокировали акаунт и сказали пройти повторную верификацию , после 12 дней проверок они написали , что я играю не честно и вернув 19000 списали со счета 90000 р помогите разобраться , я простой человек и для меня это большие деньги

Сумма: 88100
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Etd135
0
Повторную верификацию я прошёл , предоставил все документы которые они просили
Etd135
0
Обосновывают пунктами 12.3
12.4 12.7 ,
Копировать токен