Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
5 ноября 2021, 22:58
2
Добрый день. По совету своих друзей зарегистрировался в бк винлайн( наверное месяца 2 назад) и на прошлых выходных внёс депозит в общей сумме порядка 70к.После пару дней игры решил вывести часть банка (вывод суммы был меньше чем вложил) и заказал идентификацию через мобильное приложение. На следующий день мне позвонили и сказали ,что со мной свяжутся по вайберу - итог звонка не было. И так я заказывал обратный звонок каждый день с (4 раза) , операторы обещают ,что свяжутся , ожидание час+ , но на самом деле фактически 6 день звонка в вайбере нет для идентификации личности по паспорту. Писал вопрос в сапорт винлайна на почту , но ответа не поступило. Просьба помочь разобраться почему не проводят идентификацию и не дают делать вывод.
Сумма:
50000 ₽
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
0
В итоге вывели?
0
Проблема решена.