Блокировка вывода средств - верификация

7 ноября 2021, 22:18

Зарегестрировались поставили фрибет в размере 2000 т. р. выйграли, после чего захотели вывести выигранную сумму, не удалось так как нужно было пополнить счет для вывода денежных средств, пополнили на минимальную сумму в размере 100 р, отправили запрос на вывод денежных средств , спустя пару часов пришло смс на эл. Почту о том что вывод невозможен, зашли винлайн, требует повторную верификацию, неоднократно пытались дозвониться в службу поддержки постоянно занято, писали на эл. почту так же молчат, помогите разобраться с этой проблемой

Сумма: 2120 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы задержки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Из-за большого наплыва пользователей, получивших бездепозитный фрибет, в конторе временно образовались очереди на верификацию. В связи с этим возможны некоторые задержки. Вам нужно ожидать звонка от конторы. На данный момент основания для жалобы отсутствуют.
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы задержки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.