Блокировка вывода средств - верификация

8 ноября 2021, 22:28

Для получения фрибета 2000 зарегистрировалась в Винлайн, после регистрации прошла первую идентификацию личности, отослала фото паспорта. После чего сделала ставку и выиграла, решила снять денежные средства, в результате потребовали для вывода ещё прислать фото с паспортом в руках (сделала), Далее для осуществления вывода сначала внесла 100р с карты сына (совершеннолетнего), и соответственно на неё пыталась вывести деньги. Аккаунт заблокировали из-за якобы мошеннических действий, разблокировать можно путём повторной верификации по видеозвонку, но никто не перезванивает, на обращение по почте никто не отвечает. Просьба помочь с разблокировкой аккаунта.

Сумма: 6000 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.