Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

9 ноября 2021, 10:06
13

Здраствуйте я уже 4 месец не магу деньги снимать фотки все отправило и писмо пришёл что верификацйа пройдено. Потом сного деньги не магу снимать .дакумент жкх хотели потом написали надо ждать 60 дней видеозванка с сотрудником потом хотели номер дагаворо тилифона потом детализация телефона потом фото личного кабинета потом сного надо ожидать 60 дней.потом банковской выписки по карте .не панимаю издиваютутся как можно так ?можоти памагать решать вопрос Id 1041405

Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов выведена.
Сново написали надо ждать 60 дней званка садрутиков . Как можно так ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ваши документы на данный момент на рассмотрении, ожидайте ответа. Вы очень медленно предоставляете документы и тем самым сами затягиваете сроки проверки.
Просто не хатят деньги давать
А после етого можем деньги снимать .? Уже 4 месец разние дакументи хатят
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы делали депозиты с карты и вам нужно подтвердить владение ей. Для этого вам нужно предоставить выписку по карте. Выписку можно загрузить в формате pdf из личного кабинета банка.
Здравствуйте я этот документ тоже отправил
А после етого можем деньги снимать .? Уже 4 месец разние дакументи хатят
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам такое не сообщают. Говорят только, что нужно предоставить.
У вас это 4 месяца длится потому что вы медленно документы предоставляете.
Не магут сразу сказать какие дакументи надо. А я сразу отправлю . Я много играю нигде нет такое договор номеро жкх детализаця фото личного кабинета выписка карто и мне кажется ищо прадалжение будет . 11 тис палажил на сайт играл выгрол все дакументи есть всё нармально .да я роботю дакументи нимного поздньо отправляю но ани тожо бывает 1 2 день не пишут и уже очень разних дакументов хотят
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ни одна контора вам сразу весь список документов не скажет, всегда запрашивают постепенно. Просто старайтесь оперативно выполнять их инструкции.
Снова издеваются. Хотели выписка карта.я отправыл там выдньо первие депозити на сайт потом писали отправти документ на дакументе далжна быть отабражена о владелце на карт отправил сказали скачайте потом отправте скачал и отправил потом писали мк сажелению ваш документ не подходит на запрос
Комментарий был отредактирован
Никакой конторо не хочет так много дакументов жкх номер тилифона дагавор детализацйа номера фото личного кабинето выписка карто и я думою ето не канец... .ето тожо буду отправить посмотрим что будет далше
Копировать токен