Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

9 ноября 2021, 22:54
3

мне пришло письмо на почту, что мой игровой счет был случайно отобран для проведения проверки безопасности. До этого они урезали максимальную ставку до 800 рублей. Я отправил им запрошенные документы. пришло еще письмо, требовали еще другие фото моих документов, вместе со мной. я отравил им. снова пришло письмо и требовали уже другие фото документов вместе со мной. я также все отправил им. за эти дни я делал ставки с максимальной суммой, которые они разрешали - 800 рублей. После чего они еще больше порезали - до 400 рублей. и дальше они порезали до 17 рублей. С такой ставкой в 17 рублей - это смешно дальше ставить. Больше ничего не пишут и в поддержке не дают сроков проверки. так и не дают вывести мне средства. это длиться уже 3 недели! можете помочь ускорить процесс???

Сумма: 23306
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
уже пришло письмо, что верификация пройдена! спасибо
Здравствуйте, у вас есть какие-то сроки рассмотрения жалоб или тоже ни каких сроков нет?
Копировать токен