Блокировка вывода средств - верификация

10 ноября 2021, 18:08

Приветствую! Поставил деньги на вывод и запросили подтверждение личности, с того момента как я загрузил все необходимые документы прошло уже 3-ое суток, на почту мне не отвечают, а связаться с поддержкой в чате мне так не удалось, потому что операторы все заняты. На сайте указано что на обработку заявки уходит 1 час, а прошло уже 3 дня.

Сумма: 70000 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Я только сейчас понял, что забыл написать сегодняшнюю дату на листке. Попробую повторно отправить документы, только странно, что они мне не отписали и не указали на мою ошибку

Подготовлю документы заново и сделаю еще один запрос

Верификацию я прошел, ещё при регистрации, после выигрыша крупной суммы, мне отменили в выводе средств и накинули дополнительно подтверждение личности

Пр регистрации вы проходили идентификацию. Это другая процедура. Нам сообщают, что вы предоставили фото не удовлетворяющее требованиям. Пояснения вам отправлены конторой по почте.

4 789 игроков

№6 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов