Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
11 ноября 2021, 06:55
5
Добрый день, у меня такая проблема ! Сделал депозит в размере 13 тысяч рублей г. Сделал несколько ставок в итоге балланс стал около 21.5 тысячи после чего заблокировали аккаунт! Сказали написать письменное обращение на разблокировку и ждать ответа в течение 30 дней, за что заблокировали ответить не могут ! Помогите решить данную проблему не хотелось бы терять свои деньги !
Сумма:
21500 ₽
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
0
здравствуйте , смогли ли снять вы деньги?
Руководитель отдела арбитража
1
По информации от букмекера, установлен срок рассмотрения обращения 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Дмитрий Демин
0
И что мне делать в данном случае ??
0
А вы не могли бы пояснить что это значит букмекер запрошен по жалобе?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов