Проблема с бонусными средствами

Здравствуйте, зарегистрировался в данной конторе , увидев что там дают бонус перед пополнением , пополнил аккаунт , но никакой бонус так и не получил , хотя перед пополнением мне так-же рассчитали бонус . Зачем мне тогда рассчитывали бонус перед пополнением , когда мне его так и не дали . Из плюсов , играя в конторе уже несколько дней интерфейс приятный и удобный , коэффициенты хорошие , выше , чем в конторах в которых играл до Bettery . Единственная неприятная ситуация возникла с фрибетом , надеюсь это произошло из-за технической неполадки и все исправят , а мне в свою очередь зачислят ОБЕЩАННЫЙ бонус