Проблема с бонусными средствами

12 ноября 2021, 14:48

Здравствуйте, ситуация такая, я прочитал на вашем сайте о фрибетах от бетсити и решил зарегистрироваться. Скачал приложение, но оно не устанавливается. Поэтому я зарегистрировался на сайте с мобильного телефона. Внёс депозит, но фрибетов нет. Тогда я обратился в поддержку и со мной хамски общался сотрудник поддержки и ответил, что фрибет даётся только при регистрации в приложении, но я объяснил что приложение даже не устанавливается, на что он мне ответил, что ответ мне был дан ранее!!!

Сумма: 1500 ₽

Комментарий администратора

Игрок не выполнил условия бонусной акции. Основания для жалобы отсутствуют.

Я обратился в поддержку, повторяю. Мне в поддержке ответили, что приложение нормально устанавливается! Это ложь. Попробуйте сами. Смысл в том, что этот букмекер жулик не только потому что менч обманул, а ещё и по другим фактам, например то, как они отменяют выигрышные ставки через несколько суток в тот момент, когда игрок заказал деньги на выплату. Тем самы присваивая прибыль игрока себе! Такие букмекеры вообще не должны быть допущены на рынок РФ!

Попробовал. Все нормально установилось. И у других игроков нормально устанавливается, не было на это никаких нареканий. Это какие-то сложности с вашим устройством. Нужно было сначала в поддержку за помощью обратиться, а потом только регистрироваться, если хотели бонус получить.
В данном случае действия БК в рамках правил.

Ну, в правилах акции действительно указано, что этот бонус дается только в случае регистрации с мобильного приложения. Вам сотрудник поддержки все верно объяснил. Если у вас были сложности с установкой приложения, надо было предварительно в поддержку обратиться.
В любом случае, вы сейчас можете получить другой бонус, на первый депозит legalbet.ru/bonus/fribet-10000-rublej/

4 245 игроков

№7 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".