Блокировка вывода средств - верификация

12 ноября 2021, 19:31

Зарегистрировался в бк очень давно , точно не помню когда , недавно () , не вспомнив , пароль восстановил и начал играть , конечно , я был в минусе до , а вот отыграл все , что проиграл ранее , решил снять 5 тысяч , а бк такой бац и верификацию , отменил вывод , отправил фото , по их требованию , далее начал ставить дальше , на данный момент баланс 70к И да , я знаю , что верификация может длится до 10 дней , но вопрос в другом , исходя из предыдущих идентичных жалоб , я малость беспокоюсь , ибо кошелёк пополнял и с моей личной карты и с карты брата , обеими картами пользуюсь я , есть на то свои личные причины , могут ли быть проблемы из-за этого?

Сумма: 71000 ₽

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте. Нам сообщают, что вы еще не предоставили все запрошенные документы.

Здравствуйте, я несколько раз направил им фото , не может такого быть
И плюс ко всему , я им писал на почту , могли бы и там мне сообщить о том , что фото не доставлено :(
Ладно , скину им сегодня ещё раз

Нам точно не сообщили, что требуется. Возможно, вы забыли отправить что-то из списка.

По уведомлению на сайте , я должен был отправить только фото паспорта и листа , где указана дата и число , это все в тот же день было сделано , дальнейших инструкций не получал , сейчас скинул ещё раз , глянем через некоторое время :)