Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

14 ноября 2021, 09:31
10

Доброго времени суток,столкнулась с нарушением закона со стороны букмекерской конторы Теннеси бет. Требуют предоставить персональные данные,чтобы я могла забрать свои деньги со счета.Я проходила идентификацию лично в цупис,этого требует закон.А вот пройти верификацию этого в законе не предусмотрено,это исключительно желание теннеси бет.Я отказываюсь предоставлять личные данные(паспорт снилс и тд) кому попало,они их могут продаваь.По закону,этими вещами занимается Цупис(единая карта тот же ВТБ) им я доверяю, у меня там есть расчетный счет и с ними есть заключенное соглашение о распространении персональных данных.Считаю мои права нарушены и мои денежные средства букмекер удерживает у себя незаконно.Хотела подать заявление в МВД,но посоветовали написать вначале сюда.

Сумма: 4531
Комментарий администратора
Игрок отказался от верификации. Депозит выведен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. С конторой вы тоже заключили соглашение при регистрации. И согласно этому соглашению, контора может провести верификацию с целью подтверждения того, что счетом управляете именно вы.
Суть ведь в чем,я могу отказаться предоставлять,хранить,обрабатывать и передавать персональные данные кому угодно,тем-более БК,я в них не уверена,они как операторы связи пакетами могут продавать их третьим лицам.И мой отказ имеет место и право быть, это закреплено в законе.А вот удерживать личные денежные средства,это как раз нарушение и серьезное.Я хотела бы решить вопрос мирно,никому не нужно никаких лишних заявлений и бесед с МВД.Тем-более повода мой счет не давал-лично подтвержденный по паспорту Цупис,одна карта пополнения и снятия Сбербанка,одно устройство входа и один ip. Так же поигрываю в Париматч и в Винлайне,такого бреда от них я не слышала.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Так что вы решили, отказываетесь от верификации?
Будьте добры,загляните в личные сообщения на сайте.
А что вы предлагаете?Распространять по интернету личные фото с паспортом в руках в 21век?Я подала жалобу в СРО,написали ожидайте 10 дней.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
От СРО вы получите в лучшем случае стандартную отписку, что действия БК предусмотрены правилами. В худшем - вообще ничего не ответят.
Запрос конторы вполне стандартен. В случае вашего отказа контора вынуждена будет аннулировать все ваши ставки.
Только смогла ответить в личные сообщения.Насчет СРО,это конечно полный бардак,если контролирующий орган не работает должным образом.Меня просят предоставить персональные данные,а соглашения у нас с ними такого нет(Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Это как это у вас не было с ними соглашения? А при регистрации вы галочку ставили?
Что значит ваше:"счетом управляете именно вы" А кто еще,кот матроскин что ли.У меня одно устройство выхода,один ip,одна карта пополнения сбербанка личная.Вся ситуация полный абсурд.
Полный вздор,Вы юрист?Меня проконсультировали,их требования незаконны.Я не собираюсь распространять непонятно кому личные персональные данные,а потом наблюдать что на мой снилс открыты электронные кошельки и прочее,мне куда проще подать заявление онлайн в МВД,а вот они пускай разбираются,почему Подтвержденному(по закону)аккаунту не возвращают личные денежные средства.
Комментарий был отредактирован
Копировать токен