Блокировка вывода средств - верификация

15 ноября 2021, 10:10

Всем привет. Играл в данной букмекерской компании. при выводе денежных средств,пришло сообщение,что необходимо подтвердить,что счёт мой и ставил я сам. Попросили снять видео с паспортом,экраном сайта,на котором открыто сообщение от конторы, и квитанцию об оплате ЖКХ с местом прописки. Я живу НЕ ПО МЕСТУ ПРОПИСКИ,поэтому служба безопасности попросила в дополнение показать страницу в паспорте с пропиской. Видео отправил,но ответа нет. Помогите,пожалуйста в решении данного вопроса.

Сумма: 10000 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена. Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте. И как долго уже ответа нет?

Сутки

Пока рано жаловаться, еще очень мало времени прошло..
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.