Жалобы
Без рассмотрения

Нет доступа к аккаунту

15 ноября 2021, 18:34
14

Добрый день! Не могу войти в аккаунт БК Леон. В службу поддержки обращался - они писали, что проходит проверку - ожидайте. Я писал несколько раз. Через месяц аккаунт заблокировали. Как только аккаунт заблокировали, я написал вам жалобу, по неопытности, не видел вопросов ко мне в комментрариях, и теперь не могу войти в учетную запись уже Вашего портала. Помогите, пожалуйста, решить проблему. Кроме того, в тот день, когда выиграл, положил на депозит больше 1 млн. Дату возникновения проблемы указал , так как нет возможности выбрать актуальную Спасибо!

Сумма: 1400000
Комментарий администратора
Ваша жалоба - на офшорную БК Leonbets. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.
У меня одна почта, я один раз регистрировался на Леоне, поэтому речь идет о счете, который привязан к этой почте. Я 05.09.2021 выиграл 1400000, запросил выплату и ждал. Через 2 дня написал в поддержку, мне ответили, что проверяют игровую активность, потом писал каждую неделю, отвечали тоже самое - идет проверка, ждите! 05.10.2021 при входе в аккаунт возникли проблемы со входом и с тех пор не могу зайти в него
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Телефон, на который регистрировались, укажите, пожалуйста. Или тоже не помните?
Добрый день! Регистрировался со своего телефона +79096130100
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Может у вас еще есть аккаунт в офшорном Леоне с такими же данными?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что на этом счете не было указанной вами активности. Если вы делали депозит 5 сентября, то вам должен прийти чек о переводе от Контур-ОФД. Есть у вас такое письмо?
На емайл при пополнении ничего не приходило
Я не разбираюсь в видах Леона, может и офшорный, но если Вы писали, что активность пропала в сентябре, то это как раз про мой счет - 5 сентября была последняя активность. Еще раз: 4 сентября я положил около 500 тр и 5 сентября - 550 тр на депозит, и выиграл 1400000. Играл в рулетку
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Рулетки в легальной конторе точно быть не может. Значит, вы в офшоре играли. Здесь мы вам ничем помочь не сможем.
Не подскажете, куда обратиться можно? Есть ли портали с подобным сервисом, как Ваш? Я готов поехать за границу, чтобы решать этот вопрос
Добрый день!
Игровой счет не могу найти, так как я регистрировался в июне, а почту чистил из-за нехватки места и нет ни одного письма от Леона. Есть возможность узнать номер игрового счета с помощью логина?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По той почте, что вы указали, есть счет, но неактивный с сентября. Если речь идет о другом счете, то нужен либо номер счета либо телефон.
Добрый день! Дело в том, что я не могу узнать свой игровой счет, так как заблокировали полностью вход в аккаунт, пробовал восстановление пароля, на почту ничего не приходит. Может вы подскажете, где его можно узнать? Могу вам только выслать свой логин на почту
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Найдите в своей почте письмо от конторы, которое пришло при регистрации. Там будет ваш номер счета.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите корректный номер счета, пожалуйста.
Копировать токен