Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Зарегистрировался в париматч около года назад, после нескольких удачных ставок попробовал произвести пробный вывод средств, после прохождения видеоконференции, деньги мною были успешно получены. Продолжив играть , спустя некоторое время, решил вывести часть выигрыша, на что меня направили на повторную верификацию. Попросили отправить фото разворота паспорта и фото меня с паспортом и листом с надписью"для париматч "и актуальной датой в руках. Нужные фотографии сделал и отправил на электронную почту поддержки. Примерно через 5 дней пришел ответ от поддержки, что якобы я мошенник, мой счет блокируется, ставки аннулируется и вывод средств не доступен. Какое правило я нарушил поддержка оглашать отказывается. Аккаунт 100% мой, третьим лицам не передавался и правил я никаких не нарушал. Что не понравилось поддержке в моих фото не понятно. На счёте было около 25000