Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

20 ноября 2021, 11:21
6

Выводила деньги и заблокировали счёт, отправила фото с паспортом и банковскую карту . Прошло уже 20 дней, а мой счёт так и заблокирован. Пишу в поддержку, твердят про 30 дней, терпеть уже сил нет. Прошу вернуть мои деньги.

Сумма: 7000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что счет находится на проверке. В ближайшее время вы получите приглашение на видеоверификацию. Не пропустите.
И я жду уже больше 3х недель, это просто ужасно. Могу узнать причины такой задержки?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, предельный срок проверки 30 дней, у вас уже 20 идет. Так что, думаю, в ближайшие дни получите приглашение.
После видеоверификации как долго ждать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Обычно пару дней, реже когда больше.
Почему так долго? Когда ждать приглашения?
Копировать токен