Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
20 ноября 2021, 19:17
3
Здравствуйте , выйграла фрибет на 5000 рублей , отыграла его и чистая прибыль составила 6250 . После попытки вывести деньги аккаунт был заблокирован , через телефон оставила обращенеие , и спустя 30 дней получила ответ , что дадут снять через 120 дней. Не пойму это они еще будут рассматривать моё заявление , или установили запрет , и почему 120 дней , что за бред ?
Сумма:
6250 ₽
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо пройти идентификацию. После этого вывод средств будет доступен.