Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

20 ноября 2021, 19:57
4

Вносил большие депозиты, выигрывал-проигрывал. При выводе средств попросили отправить дополнительные документы, все предоставил. Получил сообщение (от , прошло более 11 суток) Предоставленные Вами ранее документы были успешно рассмотрены, процедура почти завершена. На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, доступ к Вашему игровому счету был временно ограничен. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей инструкцией для завершения процедуры. Пожалуйста, ожидайте дополнительной информации в ближайшее время. Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства. Теперь не могу попасть в свой аккаунт, скрин на момент заморозки счета () прикладываю. Прошу помочь.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14030161/

Сумма: 131918
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас верификация успешно завершена. Для вывода средств закажите выплату на карту, привязанную к аккаунту.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что счет находится на проверке. В дальнейшем вы получите приглашение на видеоверификацию. Не пропустите.
Букмекер по прежнему с мной на связь не выходит, прошу вас помочь мне!
Пожалуйста прошу вас повлиять на букмекера в целях ускорения этого процесса. Готов пройти любую видео конференцию хоть сегодня! Букмекер удерживает мои деньги уже 13 суток. Пожалуйста помогите!
Копировать токен