Блокировка вывода средств - верификация

Лицензированная Букмекерская контора "леон" запросила верификацию при выводе средств, было несколько запросов фотографий, все фотографии были отправлены в минимальное количество времени 20 минут - 3 часа после запроса. Мне сказали ожидать результатов в течение 30 дней. За это время я успел уехать в другую страну на отдых. Последнее мое сообщение они проигнорировали. Спустя 20 дней после последнего сообщения прислали письмо, что назначили на завтрашний день видеоверификацию по вебкамере, я отдыхал от компа не смог даже прочитать в срок, отправил сообщение не смог прочитать и вот я тут. Сказали, что отправят заново приглашение, если я снова перенесу видеоверификацию, то это будет расценено как уклон от верификации. Назначили новую верификаци на , сообщили, что если перенесу видеоверификацию по каким либо причинам, то у меня будет 7 дней, чтобы связаться с ними и назначить новую дату. Недалеко от Аланьи в тот день было землетрясение и у нас тут света не было, получилось так, что из-за этого я опоздал на 6 минут, сразу им об этом написал. Они расценили это как отказ от верификации и закрыли аккаунт. В данный момент зайти на аккаунт не могу.