Жалобы
Необоснованно

Некорректное принятое или рассчитаное пари

24 ноября, 13:43
8

Добрый день! Поставил ставку на футбол от 18.11.2021 что в первом тайме коэффициент будет больше 2.5, ставка сыграла, но до сих пор не выплачена сумма выигрыша, прошу разобраться с данной проблемой.

Сумма: 12750
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК о причинах возврата: ставка совершена на свершившееся событие. Действия букмекера в рамках правил.
Комментарии
8
Но мне же изначально ставку выплатили в полном объёме, а когда через пять минут зашёл на сайт списали, это как???
Как это ставка совершена на свершившееся события, если я поставил ставку когда счёт был 0:1? Скрин прилагаю!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Возможно, в конторе было какое-то зависание линии. Но счет в матче на момент вашей ставки уже был 2:1.
779547740 ординар от 18.11.2021
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Номер купона сообщите, пожалуйста.
Добрый вечер, нет не отвечает!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что поддержка отвечает?