Жалобы
Решено

Проблема с бонусными средствами

24 ноября 2021, 19:25
4

Участвовал в промоакции Parimatch угадай победителей в матчах лиги чемпионов. Сделал прогноз, угадал 5 из 6 матчей. Захожу в приложение и вижу что мне изменили победителя в матче Краснодар-Спартак, я ставил, что победит Краснодар, у меня показывает, что я ставил на Спартак. Первое фото как я поставил, второе как мне исправили

Сумма: 412
Комментарий администратора
Призовые за участие в конкурсе зачислены на счет игрока.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Изначально в конкурсе Спартак был ошибочно указан первым, как хозяин поля. По всей видимости, вы на него и поставили.
Ставка была правильно сделана, на Краснодар. Обращался в техподдержку, сказали извините за недоразумение. На первом фото видно же, что на Краснодар стоит
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам засчитают ваш первоначальный прогноз. Обещают на этой неделе исправить, ожидайте.
Копировать токен