Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

25 ноября 2021, 11:14
3

Добрый день, у меня довольно классическая ситуация. Запросили повторную верификацию. Документы предоставил (селфи и паспорт) прошло уже 7 дней. Писал на почту, не отвечают. Прошу пожалуйста помочь Номер счета 65162873

Сумма: 8000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы получили сообщение, что документы приняты и рассмотрены?
Вот только сейчас приняли документы и заблокировали счёт до 30 дней. Для проверки
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, тогда на данный момент рано жаловаться, пока основания отсутствуют.
Копировать токен