Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
25 ноября 2021, 13:23
2
Играю в БК Леон уже более 1,5 года решил просто вывести 1000 рублей, пишет букмейкер не одобрил Ваш перевод ну думаю бывает сбой наверное, а затем пытаюсь зайти в приложение не входит и пишет ваш игровой счет заблокирован обратитесь в службу поддержки, наченаю писать отправил более 20 сообщений но ответа так и не получил
Сумма:
3500 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.
0
Здравствуйте. Дождитесь ответа от службы поддержки, не стоит отсылать по 20 сообщений,достаточно одного обращения было. Напишите, что вам ответили.
* Сумма нескольких приветственных бонусов