Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Я пришла новичком в игру,обстоятельства заставили и всё-таки добилась выигрыша немного ,но они мне очень нужны были эти деньги и что в итоге ,О,дырка от бублика ,три раза меняла суммы в надежде что если уменьшу сумму ,сразу прийдут ,Но увы ,к кому только не обращалась в ответ ,минимально короткие сроки,двое суток это минимально короткие сроки?я в шоке ,везде на выплату нужно 5минут ,а здесь уже 2 дня.Номер счета 13808031,принять приняли ,индефикацию прошла в легкую,а выплату ждите 72 часа,им не смешно?помогите пожалуйста,очень нуждаюсь