Жалобы
Не решено
Проблема с бонусными средствами
26 ноября 2021, 21:20
2
Здравствуйте. При пополнении отображалась акция новым клиентам за пополнении (До 15 000 рублей новым клиентам). Я выполнил первое пополнение на 19000. Сделал несколько ставок, но найти бонус не мог. Сделал несколько обращение в тех.поддержку (#1059291 и #1094703). Просил помочь с поиском данного бонуса. Но в ответ мне приходил отказ в бонусе со ссылкой на пункт 3.5. Хотя в правилах акции указано, что они должны предварительно уведомить в отказе выдаче бонуса. Просьба помочь, т.к это получается обман меня как клиента. Еще правила акции противоречат правилам акции. Заманили акцией, а потом ее еще и лишили. Заранее благодарен.
Сумма:
15000 ₽
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
0
Благодарю. Ждем букмекера)
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.