Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств, верификация
27 ноября 2021, 13:15
1
Здравствуйте, сделала ставку на фрибет 1000 рублей, она выиграла. Общая сумма выигрыша составила 5300. Пополнила 100р на баланс букмекера и поставила деньги на вывод, а потом мой аккаунт утром был уже заблокирован. Попросили повторную верификацию , но мне никто не звонит. Не понимаю, когда мне ждать вообще звонка. Пожалуйста, помогите поскорее повторно верифицироваться. И вывести деньги.
Сумма:
5300 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы задержки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Из-за большого наплыва пользователей, получивших бездепозитный фрибет, в конторе временно образовались очереди на верификацию. В связи с этим возможны некоторые задержки. Вам нужно ожидать звонка от конторы. На данный момент основания для жалобы отсутствуют.
* Сумма нескольких приветственных бонусов