Жалобы
Решено
Проблема при выполнении платежной операции
27 ноября 2021, 15:26
6
Здравствуйте. Скачал приложение . Пополнил счёт делал ставки,то выигрывал то проигрывал. сделал ставку и она сыграла. На счёте стало р. Попытался вывести деньги на карту с которой пополнил баланс, но выскакивает сообщение " операция не выполнена. Произошла техническая ошибка. Повторите попытку позже ". Сколько раз пробовал, всё одно и тоже в течении дня. Служба поддержки не отвечает. Счёт 65300629
Сумма:
10645 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно было заполнить данные в профиле. Актуальна жалоба на данный момент?
Дмитрий Демин
0
У меня заполнены данные. Когда пытаюсь сохранить адрес, пишет что пользователь с таким электронным адресом почты зарегистрирован



Руководитель отдела арбитража
Sinegor
0
Вам нужно город и реальный адрес ввести, а не электронную почту.
Дмитрий Демин
0
Я пишу фактический адрес проживания, нажимаюкнопку сохранить и выскакивает такое сообщение " операция отклонена. Пользователь с данным адресом электронной почты уже зарегистрирован в системе. "
Руководитель отдела арбитража
Sinegor
0
Вам нужно обратиться в поддержку с подробным описанием проблемы и желательно со скринами ошибки. Должны разобраться и ответить.
Дмитрий Демин
0
Я им пишу,но в ответ тишина