Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
27 ноября 2021, 22:55
8
Здравствуйте, приняли у меня ставку за коэф , как только ставка сыграла мне оформили возврат с коэф 1, и сразу же после этого у меня опустились все коэф на все игры, просто чтоб вы понимали щас начнут играть вильяреал барселона на 2.5 больше дают на 2.5 меньше , это ужас какой-то, фотографию возврата ставки прилагаю, помогите пожалуйста решить проблему
Сумма:
48180 ₽
Комментарий администратора
Ставка была принята фактически при несуществующем счете 0:1 и это внесло серьезные изменения в котировки, в том числе и на индивидуальные тоталы. Рассчитать корректный коэффициент не представилось возможным. Возврат ставки в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Здесь мы после долгого рассмотрения в итоге все-таки согласимся с действиями конторы. Ставка была принята фактически при несуществующем счете 0:1 и это внесло серьезные изменения в котировки, в том числе и на индивидуальные тоталы. Рассчитать корректный коэффициент не представилось возможным. Основания для возврата ставки у БК имелись.
0
Ответьте пожалуйста
Руководитель отдела арбитража
westside
0
Как только будет какая-то новая информация по жалобе, мы вам сразу сообщим.
0
Извините, а сколько она ещё может в работе быть? Просто если год ждать то я все понимаю
Руководитель отдела арбитража
0
Похоже, что вы сделали ставку в тот момент, когда счет был 0:1 и линию ошибочно открыли, не дожидаясь результата видеопросмотра.
Дмитрий Демин
0
Извините, так вы поможете мне, или вы на стороне бк в моем случае?
Руководитель отдела арбитража
westside
0
Жалоба пока в работе.
Дмитрий Демин
0
Так коэф больше был когда гола ещё не было, да и гол у другой команды, пусть рассчитают разницу ошибки и перерасчитают, и почему тогда в конце ещё только возврат оформили а не сразу?!
* Сумма нескольких приветственных бонусов