Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

28 ноября 2021, 00:09
2

По началу при регистрации всё подтвердил все свои данные всё было хорошо выводил деньги,но в один прекрасный день я не смог вывести деньги выскочило уведомление о подтверждении личности нужно было фото паспорта с листком я сделал, следующий этап был фото карты с двух сторон, а если виртуальная то нужно было выписку сделать я сделал, они начали требовать выписку на бумаге, я поехал в банк мне сделали выписку по карте на что поддержка мне ответила что у меня фамилия полностью не написала, но сотрудники банка мне говорят что по другому они сделать не смогут. Так что тогда от меня требуют что даже сотрудники банка говорят что невозможно такое сделать. На фото сделаны выписки из банка которые поддержала бк леон не принимает что делать не знаю в банке меня уже видеть не хотят.

Сумма: 20000
Комментарий администратора
Запрошенный документ не предоставлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вы отправили фото с паспортом. А вам нужно предоставить тот документ, который у вас запрошен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам все-таки нужно запросить в банке такой документ, который будет содержать ваши ФИО полностью и данные карты. Такие выписки в банке точно делают.
Копировать токен