Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

28 ноября 2021, 04:49
4

Здравствуйте! Ставлю на Париматч. Номер счета: 2630008. Совсем недавно выиграл внушительную сумму денег, в данный момент на игровом счете 505840,72₽. Сперва аккаунт заблокировали и попросили пройти повторную верификацию, запросили новые фото с паспортом и фото об оплате ЖКУ. Спустя примерно 10 дней аккаунт разблокировали, но поставили лимит на вывод средств - 14000₽ в сутки. Имеет ли право БК на данное решение? Компания ссылается на пункт 7.4 своих правил, но не противоречит ли это статье 10 ГК РФ прямо запрещающей злоупотребление правом. Заранее спасибо за рассмотрение заявки!

Сумма: 505841
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом игрок успешно прошел верификацию и не уличен в нарушении правил БК. Причины применения подобных санкций к игроку букмекером не озвучены. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом игрок успешно прошел верификацию и не уличен в нарушении правил БК. Причины применения подобных санкций к игроку букмекером не озвучены. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Alsen
0
Здравствуйте. Сможете сумму вашего максимального пополнения сообщить?
Да, 100000₽ за раз.
Копировать токен