Блокировка вывода средств - верификация

28 ноября 2021, 14:32

Здравствуйте, прошу помочь мне с выплатой денежных средств, 11 ноября при выводе денежных средств букмекер 1xstavka запросили фото паспорта, хотя я показывала его при регистрации у них в пункте приема ставок. После фотографии паспорта запросили фото договора, который я им сбросила, но букмекер ответил что договор был отредактирован, после этого я прислала им еще одно фото договора, они ответили, что нужно прислать выписку счета по номеру телефона, я прислала выписку счета, после чего прислала по их требованию еще одно фото договора, которое они опять почему-то назвали отредактированным, я направила новое фото моего договора, на которое теперь букмекер не отвечает на мои письма. Прошу помочь мне, так как я отправляла им фото договора, который получила в салоне Мегафона, фото делала на камеру телефона. Это длится уже две недели, это похоже на издевательство и нежелание выплачивать деньги иксставкой, прошу мне помочь в процессе верификации, для меня это очень большая сумма, заранее спасибо большое за помощь!

Сумма: 99173 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. На данный момент у вас запрошено селфи на фоне переписки.

Здравствуйте, сделала две фотографии, цифры и буквы хорошо видны на фото, но говорят, что лучшего качества нужно сделать, хотя у меня на этих фотографиях все хорошо видно, я могу вам сбросить эти фотографии, лучше просто не смогу сделать.

Здравствуйте, уважаемый легалбет, уже прошел МЕСЯЦ с момента, как букмекер 1xstavka начали запрашивать у меня документы.За этот месяц уже много раз отправляла им договор к номеру, сейчас запросили ежемесячный счет из мегафона, хотя раньше 18 ноября я его уже им отправляла. Я, конечно, отправлю им счет, но есть уверенность, что опять попросят договор, как это было ранее. Повторно Прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации, так как это похоже на замкнутый круг, они присылают одни и те же запросы на одни и те же документы, копируя однотипные сообщения. (Скрины во вложении)

Здравствуйте. А вы со скольких кошельков депозиты делали? Я смотрю, у вас на разные номера документы просят.

В том-то и дело, что с одного, я им это и написала.

Нам сообщают, что у вас были пополнения с того кошелька, документ по которому сейчас запрошен.

Все верно, 18 ноября после предоставления фото договора, я им предоставила первый раз счёт на мой номер 9214024586, который привязан к qiwi кошельку, я им его предоставила, после этого букмекер запрашивал еще повторно фотографии договоров на мой номер 9214024586, я им его предоставляла.

Сегодня в 06:58 1xstavka запросила счет, но указали неизвестный мне номер. Я им ответила (в 10:51), что номер, который они указали, мне не принадлежит, на что в ответ они запросили в 11:10 счет на мой номер 9214024586, который привязан к QIWI кошельку, счет на который я предоставляла еще 18 ноября. (скрины переписки прилагаются)

Почему я и пишу, сколько можно запрашивать одно и то же. Депозит я делала с одного единственного qiwi кошелька и на который неоднократно предоставляла фото договора и счет. На данный момент идет затягивание процесса верификации путем запрашивания уже месяц одних и тех же документов, так как зачем просить повторно и поочередно договор и счет к номеру уже который раз.

Здравствуйте. Вы предоставили оригинальное фото договора?

Сегодня опять отправила договор, но его не принимают и меня обвиняют в мошенничестве! Помогите пожалуйста разобраться, могу вам прислать договор, что я отправляла

Здравствуйте. Да, я им неоднократно отправляла оригинальные фото договора, сделанные через мой телефон.

Букмекер запрошен по жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".