Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

28 ноября 2021, 15:21
10

Здравствуйте. Счёт 65049482. Вчера, года заблокировали счет. На связь букмекер не выходит. Ни по почте, не онлайн чайт нет возможности произвести переписку. Правил не нарушал. Бывали проигрыши и выграши. Но в это день просто везло. Ставил в основном на тоталы. На балансе было 91400 тыс.+одна ставка на 495 рублей, которая сыграла. И всё, после этого заблокировали. Поможете, буду благодарен

Сумма: 91000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Счёт разблокировали без видеоверефикации, вернули депозиты с учётом минус 5%. Выиграш в размере более 30 тысяч оставили себе, конечно. Самая гнилая контора, а раньше была лучшая в России...
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Чем объяснили?
Да, ничем! Предложили вернуть депозиты с учётом 5% минус. Подумал, посчитал, что 2 недели ещё ждать и я не помню на какие ставки делал, т.к. подбирал себе вид спорта, который по душе. В итоге выбрал баскетбол. Начал в итоге выигрывать и сразу блок на 30 дней...написал им, что отказываюсь от видеоверефикации. Они сказали, что проверка займёт до 30 дней!!! Чуть со стула не упал. Снова 30 дней с нуля счётчик. Ответил им, разве им не хватает 2 недель для проверки?! Если так, то я отказываюсь от вашего предложения и буду ждать вашей видеоверефикации. В течении 5 минут разблокировали счёт и дали вывести свои депозиты.
В итоге что имеем: минус 5% с депозитов; то что выводил до 15.000, т.к. были ограничения на лимит единоразового вывода, налоги в размере 13% придётся платить мне. Получается время своё потратил, нервы и в минус ушёл.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, а какие претензии тогда? Вы сами отказались от верификации.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
По информации от букмекера, счет на данный момент находится на проверке.
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Прошло десять дней. Может, напишите от своего имени
И что дальше делать, не могу понять! Пишу им, не отвечают. Ну, пускай закроют счет, я лучше в другой букмекерской конторе зарегистрируюсь
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Ничего пока не делать. Ваш счет на проверке. Как закончится, так получите уведомление. Зачем счет закрывать?
Как понять 30 дней ждать. Как в минусе, никаких проверок. Как только в плюс, так сразу проверки...хоть ответили бы. Просто игнор с их позиции
...и еще. Они (LEON), видать, чтобы подстраховаться, скининули мой номер телефона "олимбет" (со всякими бонусами и фишками). Видать, для того, если я уйду в плюс, предъявить мне, что я там вилочник или коридорчик или что там у них на уме. Чтоб, быть так сказать на крючке. До этого я не был зарегистрирован на подобных сайтах
Комментарий был отредактирован
Копировать токен