Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
28 ноября 2021, 16:59
3
Здравствуйте ставила ставки на бк леон дали фрибет за пополнение ,поставила фрибет фрибет выйграл сумма выигрыша была 39000 что бы отыграть бону надо было поставить 10 ставок по 500р все поставила ,в итоге на счету оказалось 45000 хотела вывести запросили проверку личности фото паспорта карты банка все отправила в итоге заблокировали счёт для проверки, вечером позвонили спросили я ли это ставлю на все вопросы ответила в итоге счёт разблокировали ну на счету осталось вместо 45000 всего 6000 а конкретно не отвечают за что сделали коррекцию пишут что нарушение какое-то хотя я нечего не нарушала обидно как бы контору рекламируют по телевизору а там обманывают людей!!!
Сумма:
39000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
0
Какой мультик аккаунт это что вообще такое?то есть сначала мне одобряют верификацию а потом что это какой то мультиаккаунт?
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
0
Хотя после разблокировки прислали на почту что индентификация прошла успешно!!!
* Сумма нескольких приветственных бонусов