Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
28 ноября 2021, 21:45
1
Заблокировали аккаунт при выводе денег. В поддержке на звонки, говорят нет свободных операторов. По видеосвязи для повторной верификации,никто не перезванивает уже 4-й час. На почте соответственно тоже молчат, так же не получается зайти в чат. Прошу как нибудь решить эту проблему.
Сумма:
4900 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы задержки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Из-за большого наплыва пользователей, получивших бездепозитный фрибет, в конторе временно образовались очереди на верификацию. В связи с этим возможны некоторые задержки. Вам нужно ожидать звонка от конторы. На данный момент основания для жалобы отсутствуют.
* Сумма нескольких приветственных бонусов