Некорректно принятое или рассчитанное пари

30 ноября 2021, 03:36

При счёте 1-1 в матче Реал Мадрид vs Севилья мной была осуществлена продажа двух ставок (на скрине) общей суммой 4496 рублей на этот матч. На баланс зачислилось 7895,73 рубля. После матча букмекер изъял выигрыш. Я обратился в Службу поддержки, привёл выдержку из Правил букмекера (10.1. Продажа ставки — это опция, с помощью которой участник азартной игры может запросить досрочный расчет пари (до окончания спортивного события).) На это оператор Артур ответил следующее: "Эти пари подлежат возврату по коэффициенту 1,0, так как выбранный Вами исход не был однозначно определен." Дальнейшая переписка имела мало смысла, т.к. у меня сложилось впечатление, что оператор неверно трактует суть опции "Продажа ставки". Прошу вашей помощи, потому что самому объяснить оператору Правила букмекера у меня не получилось.

Сумма: 1721 ₽

Комментарий администратора

Сумма по кэшауту доначислена.

Здравствуйте. Извините за длительное ожидание. В ближайшее время вам доначислят недостающую сумму по кэшауту.

Большое спасибо за помощь! Сумму доначислили)

Ваша жалоба принята в обработку.

Выплаты по несостоявшимся событиям производятся только с коэффициентом 1,00 и никак иначе, "продажа ставки" предлагает только досрочный расчет тех пари, результат которых будет однозначно определен. К сожалению, наш диалог приобретает циклический характер и я буду вынужден его завершить в случае отсутствия дополнительных вопросов по работе сайта.

Здравствуйте. Можете показать ответ букмекера?

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".