Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

30 ноября 2021, 13:15

Прошлп верификацию по видео. Предоставила нужные доки, после аккаунт заблокировали. Написали, что нужна ещё одна верификация на предмет владения аккаунтом. Прошла ее, позже получила письмо, что я не владелец, аккаунт заблокировали навсегда и деньги остались в аккауте. Пожалуйста помогите! Сумма 81 тысяча рублей с копейками.

Сумма: 81000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.

При том удалили абсолютно всю информацию о заключенных мною пари! Но скриншоты выплат я успела сделать, прежде, чем меня опять заблокировали!

Здравствуйте! Получила письмо от поддержки, что могу вывести 34854р. Из имеющихся 81 000 с чем то рублей. Написали, что так как я не прошла верификацию, мне вернут только эти 34т.р. Так этим действием вы лишь подтверждаете, что аккаунт мой и я могу вывести средства! Куда тогда делся мой выигрышь? Просто забрали себе и досвидания?
Здравствуйте!