Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
30 ноября 2021, 18:03
2
Букмекерская контора 1хставка легальная, я совершил несколько ставок. У меня запросили документы. Я отправил паспорт, через трое суток отправил договор на симкарту, еще через трое суток отправил выписку КИВИ, еще через трое суток отправил фото с паспортом и перепиской с букмекерской конторой, теперь запрашивают квитанцию об оплате коммунальных услуг, я объяснил, что там давно не проживаю, и нет возможности прислать квитанцию, да и я считаю что она никакого отношения к счету или подтверждению владения счетом не имеет. Помогите разобраться, уже 2 недели не могу вывести деньги. Мой номер счета 351748577. Емайл привязанный к букмекерской конторе .
Сумма:
247000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что у вас с верификацией на данный момент? Удалось вывести выигрыш?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ну, кто-то же проживает по месту вашей регистрации и оплачивает там коммуналку? У вас нет контакта с этими людьми?