Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
2 декабря 2021, 10:56
11
Здравствуйте, опять проблема с Леоном, после очередной верификации дали возможность играть дальше. Играл я играл с лимитами в 50-200 р., заказал на выплату 5000 и ровно через сутки транзакция отменяется и счёт блокируют. Обратился в поддержку, никаких документов больше не требуют, а просто блок на 30 дней! Таких проверок нет ни в одной конторе. Я так понимаю 30 дней им надо для того, чтобы найти причину не выплачивать деньги.
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.
0
Здравствуйте, сегодня я связывался по видео со специалистом БК. Во время звонка мне задавали вопросы и просили несколько раз показать мое жилье. Я все выполнял, но под конец девушка начала придумывать, что якобы меня не видно, хотя я сам себя видел и изображение было четким, связь была нормальной. Вообщем букмекер делает всё чтобы не отдавать мне жалкие 10 тыс руб. Запись я сделал и в случае окончательной блокировки прикреплю его к исковому. Никому не советую данную БК.
0
Мне сотрудник по телефону задал все вопросы и я на них ответил, также мне ответили, что нет необходимости в видеоконференции. Я смотрю букмекер реальный жулик.
0
Здравствуйте, звонил сотрудник БК на телефон и задавал вопросы, на все я ответил и все тишина.
* Сумма нескольких приветственных бонусов