Некорректно принятое или рассчитанное пари

3 декабря 2021, 21:52

Добрый вечер. БК Пари—матч номер аккаунта 521880195. Вчера г. в матче Манчестер Юнайтед —Арсенал мной была сделана ставка на тот. бол. 0,5 Арсенала, в тот момент когда забитый гол Арсенала был отменён. т.о. БК дала возможность сделать ставку на это событие, но через 30 сек. решением судьи гол всё-таки был засчитан и мне была рассчитана ставка. После расчёта я попытался вывести денежные средства, но мою ставку отменили сославшись на правила БК и заблокировали аккаунт. Замечу, что в матче после этого Арсенал забил еще 1 гол и БК дала возможность сделать ставку не дождавшись окончательного решения судьи, разве это мои технические и др. неисправности? Хотел отметить, что верификация проходит по индивидуальным срокам, которые не оглашает тех. поддержка. Оператор Софья хамит и грубит по телефону, возможность прохождения видеоверификации отсутствует. Фото паспорта и своё фото прислал через 5 минут. В нарушении ГК РФ ст. 395 прошу дать возможность вывести свои вложенные деньги. Не думал, что из—за 10 тыс. руб. букмекер номер 1 в РФ будет так себя недостойно вести. Как можно проверять фото на повторной верификации до 10 дней?

Сумма: 10000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, линия была ошибочно не закрыта во время работы VAR. Возврат ставки в таком случае в рамках правил. Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Мне ответили по телефону. 11.6 В случае, когда есть основания предполагать, что пари было заключено после того, как стал известен исход события, либо после того, как выбранный участник/команда получила существенное преимущество (например, перевес в счете, замена или удаление участника и т.д.), Букмекерская контора оставляет за собой право аннулировать данное пари (сделать возврат ставки), как выигрышную, так и проигранную.