Блокировка вывода средств - верификация

5 декабря 2021, 23:20

Получила фрибет при регистрации, сделала ставку, выиграла, но при попытке вывести заблокировали личный кабинет. Просят пройти повторно варификацию, но кнопка Пройти варификацию не работает. Звоним в тех поддержку автоответчик говорит все операторы заняты, напишите на почту и скидывает. Кнопка чата на сайте также не срабатывает

Сумма: 2560 ₽

Комментарий администратора

На данный момент основания для жалобы отсутствуют. Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы задержки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Только что общалась в чате, их менеджер написал что позвонят на ватсап в течении 15 минут для верификации, никто не позвонил и теперь кнопка чата вновь не работает