Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

6 декабря 2021, 20:35
2

Здравствуйте! Зарегистрировался на т.к. привлек во-первых бонус, во-вторых широкая линия! И начиналось все все с депозита в 5000 руб, которые превратились в 10000 руб! Ставка за ставкой, я увеличил свой капитал, чему стал очень доволен! И решил вывезти деньги, но пришло сообщение о том что нужно пройти верификацию! «Окей, я только за! Давайте пройду видеоверификацию», но видеоверификация в моем случае не актуальна! Почему? Я сам предложил и был готов ее пройти хоть в любой точке мира. Но я согласился с условиями и начались долгие ожидания. Первая верификация состояла из 1.Фотография паспорта и Фотография с паспортом и листочком на котором написано «Для и актуальная дата» (в моем случае ). Все отослал, стал ждать. Спустя 4 дня пришло второе письмо, о том что моя верификация продолжается и мне надо отослать 1.Фотография с прописки , 2. Фотография Квитанций ЖКХ, именно фотографии ксерокопия не подойдет! Отправил все документы. И начиная уже с до пришёл 3 этап верификации, хотя в СП мне сказали что 2 этап последний! 3. Фотография с паспортом и ноутбуком на которой переписка с БК! Да, предупреждали, согласно пункту правил 12.4, о том что верификация может затянуться на неопределенный срок и проходится она индивидуально, в среднем это 10 дней — но зачем затягивать на столько долго, почему в других БК таких сроков нет! Делаю вывод : 1. Все предоставленные документы которые я отправлял на почту, полностью идентифицирует меня на 100% 2. Аккаунт в ЕЦУПИС (через которую работает Париматч) тоже идентифицирует меня на 1000% процентов, т.к. я лично сам пришел показал паспорт и заплатил за это деньги, ну уж точно не для того чтобы Париматч забрал заработанные деньги ; либо меня обманывают, либо безосновательно держат мои деньги для каких-либо целей. А если мой аккаунт пытаются уличить в мультиаккаунтинге то во-первых, мой аккаунт единственный такой и даже если бы заподозрили в чем то, то тогда бы сейчас никаких фотографий и не было, а прямым бы текстом написали и не мучали «ваш аккаунт заблокировали, все деньги которые вы заработали мы забираем», но т.к. идентификация проходит значит просто его задерживают; во-вторых, я не делал подозрительных ставок, бывали моменты продаж но это только из-за своей ошибки! Опять же я готов был пройти видеоверификацию дабы все прошло быстро, но надо же образовать Геморой на Геморое. Все выше перечисленное могу подтвердить скриншотами (предоставлю фотографию об отказе в видеоверификации). БК имеет отличную обертку(удобный сайт, линия , техническая поддержка, бонусы ), а внутри сухофрукт с пресным вкусом. Прошу помочь и ускорить выплату выигрыша, заранее спасибо!

Сумма: 120000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Ещё забыл добавить про СП! Это ужас, во-первых на втором этапе говорили что он последний, но это не правда! Во-вторых, когда дали 3 этап индентификации, мне сказали что это 100% последний этап и то что на аккаунте нарушений не наблюдается, но когда я прозвонил в СП на следующий день мне сказали, что операторы СП не обладают такой информации вообще! Это что такое, почему меня обманывают, почему мне говорят не достоверную информацию. Администрация legalbet, помогите решить вопрос.
Комментарий был отредактирован
Копировать токен