Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

7 декабря 2021, 01:14

16 ноября обратился в службу поддержки с вопросом о выводе средств. Верификация у букмекера изначально была пройдена, в ЦУПИС также идентификация полная. Попросили предоставить фото паспорта и селфи с паспортом и листом с надписью. Предоставил. 20 ноября попросили фото квитанции за коммунальные услуги и фото с пропиской. Предоставил. Ответили, что срок рассмотрения в среднем 10 дней. Прошло уже 11 рабочих дней, 16 календарных, результата нет. Отправил повторный запрос 5 декабря. Опять стандартная отписка. Последний вопрос поддержка вообще проигнорировала и так и не ответила. Когда будет доступен вывод выигрыша?

Сумма: 103777 ₽

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.

Букмекер запрошен по жалобе.

6 214 игроков

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов