Жалобы
Без рассмотрения

Проблема с бонусными средствами

8 декабря 2021, 09:36
1

Здравствуйте. Я зарегистрировался на сайте БК "ФОН" , при регистрации указал промокод "NEW", как сказано в рекламе букмекера, которая транслируется по федеральным телеканалам, и пополнил счет на 15000 рублей. Ни в день регистрации, ни до сегодняшнего дня не получил фрибетов, хотя сделал уже достаточно много ставок. Они опираются на какой-то там внутренний пункт правил. Я считаю, что есть Закон о рекламе, и если вы в рекламе говорите, что новым клиентам положен бонус, то, будьте добры, бонус предоставьте. Прошу разобраться в действиях букмекера, в части предоставления фрибетов. Почему в рекламе говорится одно, а по факту другое?

Сумма: 15000
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Копировать токен